Selon un rapport des services analytiques de la Harvard Business Review, 60 % des chefs d’entreprise affirment que le manque de transparence représente un risque pour leur activité. La transparence des données fait référence à la possibilité de visualiser et de suivre les données afin de garantir l’intégrité de toutes les transactions et de tous les processus sur tous les réseaux.
Bien que la transparence des données comprenne la visibilité, le partage et la communication des données dans leurs détails sont importants pour définir la transparence et sa valeur pour les personnes à l’intérieur et à l’extérieur d’une organisation. Dans ce blogue, nous définissons la transparence des données et son impact sur les relations commerciales et la chaîne d’approvisionnement dans le secteur de l’EDI. Nous discutons également de la manière dont l’EDI améliore la visibilité au sein de votre organisation et de votre communauté.
Qu’est-ce que la transparence des données?
La transparence des données est la capacité de récupérer et de mettre en œuvre différents types de données de manière significative. Elle garantit que l’on peut accéder aux données et les utiliser de n’importe où et à tout moment. De plus, toutes les informations sont garanties comme étant exactes et provenant d’une source fiable.
La transparence des données dans les relations commerciales et la chaîne d’approvisionnement
Dans les relations de la chaîne d’approvisionnement, la transparence est essentielle pour établir la confiance. « Près des trois quarts des personnes interrogées estiment que la confiance compte plus que l’année dernière, selon une enquête de Salesforce. » Alors que de plus en plus d’organisations normalisent leurs processus, la transparence dans les relations de la chaîne d’approvisionnement est essentielle à la réussite de la communauté. Elle alimente également la confiance et la camaraderie, qui sont au cœur de la bonne conduite des affaires.
Grâce aux partenariats commerciaux, la chaîne d’approvisionnement s’appuie sur la collaboration pour réussir. Comme Jason Tham l’a mentionné dans un récent épisode du podcast The New Level, les organisations doivent former un écosystème solide pour donner aux parties prenantes plus de visibilité et collaborer efficacement pour répondre à la demande et réagir aux événements imprévisibles. Dans le graphique ci-dessous, vous pouvez voir que plus les organisations deviennent transparentes, plus leur niveau de réussite augmente.
Pourquoi la transparence est-elle importante dans la chaîne d’approvisionnement?
La transparence de la chaîne d’approvisionnement a une importance opérationnelle, administrative et juridique considérable. Un modèle d’entreprise basé sur des pratiques efficaces en matière de données donne du pouvoir aux entreprises et aux employés de multiples façons.
Par exemple, la transparence des données internes améliore la visibilité de la chaîne d’approvisionnement en offrant une vue claire de l’ensemble des stocks et de l’activité. Un canal de communication clair facilite l’instauration d’un climat de confiance avec les partenaires commerciaux, car toutes les parties concernées peuvent faire des affaires ensemble rapidement. La confiance des consommateurs est également influencée positivement lorsqu’ils disposent d’informations fiables sur la disponibilité des produits.
La collecte agressive de données sans souci de transparence peut faire plus que nuire à l’efficacité opérationnelle. Le mauvais traitement des données des clients, en particulier des informations personnelles, peut entraîner l’intervention du gouvernement et des répercussions juridiques. La transparence permet aux entreprises d’adhérer aux politiques strictes établies par toute agence d’État ou fédérale.
En quoi la transparence des données est-elle importante dans l’EDI?
90% des transmissions B2B dans la chaîne d’approvisionnement sont transmises grâce à l’EDI. Par conséquent, la transparence des données EDI est essentielle pour apporter des informations aux entreprises de manière rapide et efficace afin que celles-ci puissent répondre à leurs besoins, pivoter si nécessaire et maintenir des relations solides avec leurs partenaires commerciaux.
La transparence des données de suivi de l’inventaire et des expéditions – comme l’envoi d’un rapport d’inventaire EDI 846 ou d’un avis préalable d’expédition EDI 856 – est une partie essentielle des exigences EDI avec divers partenaires commerciaux. Ces données permettent aux organisations de prendre des décisions d’achat, en fonction des prévisions, et de faire de la place dans leurs entrepôts pour les stocks entrants.
Lorsque des problèmes de transmission ou d’intégration des données surviennent, la transparence des données des deux côtés permet aux parties prenantes de résoudre rapidement les problèmes, évitant ainsi les rétrofacturations et les atteintes à la réputation des entreprises. En étant transparentes avec les données EDI avec leurs partenaires commerciaux et en pivotant en cas d’erreurs, les organisations peuvent maintenir des relations positives avec leur écosystème de chaîne d’approvisionnement et se démarquer de la concurrence.
Si vous choisissez le bon intégrateur de données B2B, vous pouvez être sûr qu’il vous fournira l’accès aux données que vous devez transmettre, les détails sur les erreurs et l’assistance pour les corriger, ainsi que des conseils et des outils pour permettre à votre entreprise d’aborder de nouveaux projets en toute confiance. Pour des conseils sur le choix du bon fournisseur EDI, consultez notre blogue: Changer de fournisseur EDI – Comment assurer une transition en douceur.
Comment les relations de la chaîne d’approvisionnement utilisent-elles l’EDI?
L’EDI offre de nombreux avantages aux opérations de la chaîne d’approvisionnement. Non seulement il rationalise la communication entre les partenaires commerciaux, mais il améliore également les transactions en temps réel tout en permettant aux utilisateurs de gagner du temps et de l’argent.
De bonnes pratiques d’EDI peuvent aider les entreprises à éliminer les tâches répétitives de leurs flux de travail. Par exemple, les tâches liées aux documents papier sont remplacées par des processus électroniques nettement plus efficaces. L’EDI permet aux partenaires commerciaux de demander des stocks, de les expédier sur place et de traiter les paiements beaucoup plus rapidement.
En intégrant l’EDI, les organisations peuvent visualiser et exécuter des transactions en temps réel. Grâce à une meilleure visibilité de la chaîne d’approvisionnement, les décisions commerciales critiques peuvent être prises plus rapidement. Un flux d’informations régulier et précis permet de mieux répondre aux demandes changeantes des clients et du marché.
Comment les intégrations ERP et API peuvent-elles aider?
Les organisations investissent dans des ERP tels que SAP, Acumatica, Microsoft Dynamics 365 et d’autres afin d’accroître la visibilité, l’efficacité et l’évolutivité. En centralisant vos données et en investissant dans ces intégrations, vous réduisez les erreurs qui peuvent affecter la précision de vos données.
Investir dans les intégrations ERP présente d’autres avantages pour votre entreprise, notamment une formation des employés plus facile à gérer et plus rentable, ce qui permet à votre entreprise de résoudre les problèmes plus rapidement et vous assure de conserver une bonne réputation sur le marché. Si vous n’avez pas encore eu l’occasion de regarder l’épisode du podcast The New Level avec Christopher Williams, un implémenteur de SAP Business One, suivez ce lien.
Pourquoi l’approche humaine est-elle cruciale dans la transparence des données?
Les intégrateurs de données B2B qui offrent une excellente expérience client savent qu’il est important d’affecter à votre entreprise un chef de projet, un analyste EDI et un développeur qui comprennent votre activité et peuvent vous fournir les réponses les plus rapides. De cette façon, chaque fois que vous avez besoin d’aide, vous savez qui contacter et comment les joindre et vous pouvez compter sur eux pour fournir le même niveau de service à chaque fois.
C’est un exemple clair de la façon dont la transparence des relations est tout aussi importante que la transparence des données. Pour en savoir plus sur ce qui rend Vantree unique avec sa structure d’assistance par équipe, consultez notre blogue: Une équipe et des spécialistes dédiés pour chacun de vos besoins.
Tendances futures de l’EDI pour les relations de la chaîne d’approvisionnement et le succès organisationnel
Solutions de type logiciel en tant que service (SaaS)
L’utilisation d’un service en ligne pour contourner la mise en place de capacités de traitement EDI en interne devient une proposition plus attrayante pour les entreprises. Les services EDI SaaS donnent aux organisations plus de pouvoir et de contrôle sur leurs activités.
Cela est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises qui s’aventurent dans les communications interentreprises. Les meilleures options SaaS offrent aux entreprises les outils nécessaires pour instaurer la confiance avec les grandes entreprises et accroître les capacités de protection des données. En outre, les utilisateurs bénéficient d’une expérience personnalisée et d’une assistance 24 heures sur 24, ce qui les aide à croître et à se développer.
EDI vs API de la chaîne d'approvisionnement
Depuis un certain temps, les API sont considérées comme un remplacement potentiel de l’EDI. Cependant, les solutions API autonomes ne peuvent pas être déployées aussi efficacement dans un contexte B2B. Les API et les services Web peuvent fonctionner avec des protocoles familiers, mais ils ne bénéficient pas de la normalisation de l’EDI à l’échelle du secteur. Les tendances actuelles montrent qu’au lieu de choisir entre une solution et une autre, les deux peuvent se complémenter.
Les API peuvent être introduits dans un cadre EDI et servir de systèmes supplémentaires d’échange d’informations B2B. Cette approche peut aider les entreprises à travailler parallèlement aux transactions EDI existantes, aux applications SaaS et aux plateformes basées sur le cloud.
Pénurie de spécialistes en informatique
L’un des principaux inconvénients du déploiement de systèmes EDI en interne est le manque de professionnels qualifiés. L’intégration EDI de haute qualité est devenue extrêmement rare et coûteuse. Les rôles d’analystes commerciaux remplacent les rôles traditionnels d’analystes EDI. S’ils sont capables de gérer l’analyse des tendances générales et de développer des stratégies, ils sont moins impliqués dans le mappage des données EDI et la configuration des exigences.
La solution la plus efficace pour surmonter ce défi est d’adopter des produits spécialement conçus pour gérer l’EDI. Les solutions EDI SaaS externes peuvent se charger des tâches les plus lourdes, ce qui permet aux entreprises de consacrer plus de temps et de ressources au développement de leurs opérations.
Le commerce électronique redéfinit la chaîne d'approvisionnement numérique
L’essor du commerce électronique a modifié le paysage de la chaîne d’approvisionnement mondiale. De nombreuses caractéristiques des pratiques B2C en ligne deviennent également la norme dans les interactions B2B. Par exemple, les entreprises modernes attendent désormais une grande variété de produits, des prix compétitifs, une expédition rapide, un suivi en temps réel et une assistance mobile.
À mesure que les entreprises du secteur B2B passent à l’environnement du commerce électronique, leur besoin de systèmes qui améliorent l’intégration avec les partenaires commerciaux commence à croître. La mise en œuvre de l’EDI garantit le bon fonctionnement des chaînes d’approvisionnement et des processus administratifs, offrant aux partenaires une expérience d’achat en ligne de haute qualité.
Conclusion
La transparence des données au sein de votre entreprise et de votre écosystème de chaîne d’approvisionnement est la clé du succès de votre entreprise. Dans un monde où les données critiques sont échangées à chaque seconde, investir dans le bon intégrateur de données B2B, capable de transmettre des données EDI et API en votre nom avec une grande précision et transparence, vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de préparer l’avenir de votre entreprise.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les solutions Web ou d’automatisation EDI de Vantree, qui offrent aux utilisateurs une visibilité et des registres 24/7 sur tout votre trafic B2B, veuillez contacter notre équipe en écrivant à sales@vantree.com.
