Solutions personnalisées ou standardisées: Quelle est votre préférence ?

Dans un monde où les compagnies ont des objectifs et besoins spécifiques à l’industrie dans laquelle ils compétitionnent, la demande technique en TI peut être complexe et rapidement devenir un fardeau pour les gestionnaires. Que les solutions d’affaires soient développées à l’interne ou via un service tiers, on voit de plus en plus de gestionnaires délaisser les produits et services standards prêts à l’emploi pour choisir des solutions personnalisées, sur mesure, construites selon la demande. Les logiciels personnalisés et customisés sont la nouvelle tendance dans les entreprises. 

 La customisation est le processus de création et de distribution de produits et services qui sont modifiés pour satisfaire les besoins spécifiques du client ou d’une tache en particulier. Elle est devenue une nouvelle stratégie qu’un bon nombre de compagnies de TI choisissent de poursuivre pour mieux répondre à la demande changeante des clients. Les développeurs personnalisent un service en ajoutant des fonctionnalités, des modifications ou bien des extensions de caractéristiques logicielles souvent en ayant recours au custom coding. Cette stratégie s’oppose aux solutions de logiciels standards où l’utilisateur peut seulement ajuster certaines fonctionnalités de façon limitée avec des configurations simplifiées. Clairement la customisation requiert beaucoup plus de travail que la simple installation et configuration d’une solution préconstruite, prête à l’emploi. Mais les avantages sont nombreux.  

D’une perspective marketing, les bénéfices de la customisation logicielle sont conséquents. En premier, elle permet de servir une plus grande base de données puisqu’elle a la capacité de répondre à toutes les demandes d’affaires. Les solutions sur mesure sont développées pour répondre à des besoins variés en TI et ultimement améliorent la satisfaction client et la loyauté via une expérience client supérieure. Le sur-mesure permet aussi aux entreprises de renforcer leur interaction avec leurs clients directs car les deux partis collaborent dans le processus de développement d’une solution personnalisée. Ceci favorise les connections et donc les relations sur le long-terme. 

Un autre avantage évident est au niveau opérationnel et technique. De telles solutions personnalisées mènent à de meilleures intégrations qui résolvent des besoins de manière efficace. Ceci renforce l’efficacité et la performance de l’entreprise et aussi sa compétitivité avec des processus d’affaires plus rapides et plus productifs que ceux de la compétition. Plus rapides car leur déploiement, le temps de formation, et l’adoption de l’utilisateur sont accélérés. Et plus productifs car ces solutions optimisent les flux d’affaires, renforcent les processus et simplifient les tâches. Les gestionnaires en TI rapportent également une sécurité d’affaire et une protection de l’information accrues, un risque d’investissement réduit, des capacités d’évaluation et rapport de rendement plus rapides, des opportunités d’économie d’échelle augmentées, et enfin un meilleur support technique.  

D’un autre côté, certains développeurs de logiciels sur mesure admettent que leurs solutions peuvent prendre du temps à déployer et peuvent être plus dispendieuses au départ. Un haut niveau de personnalisation peut aussi limiter le nombre d’utilisateurs puisque les fonctionnalités sont spécifiques à une tâche. Néanmoins on pense que ces solutions uniques présentent beaucoup plus d’avantages que d’inconvénients sur le long-terme.  

Chez Vantree on relève les défis et on résout les problèmes par l’innovation réfléchie. Notre logiciel propriétaire nous permet de personnaliser, de faire évoluer et d’implémenter des solutions innovantes dans n’importe quel système ERP qui gère tout type de données incluant EDI, API, Webservice, XML, JSON, etc. Notre expérience et expertise nous permettent d’apprendre et de nous améliorer constamment des projets précédents et de développer une approche d’équipe unique. Ce niveau de customisation de produit et service priorise toujours le client sur chacun des engagements. Et le contrôle total que nous avons sur la technologie que nous déployons rend l’investissement de nos clients plus sûr, plus rentable et plus transparent.  

Apprenez-en plus sur la façon dont Vantree peut répondre à vos besoins d’intégration ici. 

Pour plus de mises à jour EDI et des nouvelles de l’industrie, retrouvez nos liens sociaux ci-dessous: 

Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn 

Share:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

More Posts

Risques et conseils concernant la cybersécurité 

 Lorsque vous avez plusieurs dates à respecter, beaucoup d’information à transférer, et de relations importantes à gérer, la cybersécurité n’est peut-être pas la première chose qui vous vient à l’esprit. Toutefois, avec

Scroll to Top