Questions fréquemment posées

L’échange de données informatisé (EDI) est l’échange de documents commerciaux entre organisations via des services infonuagiques. Cette méthode est utilisée pour remplacer la télécopie et le courrier traditionnels, pour améliorer l’efficacité et la vitesse tout en éliminant la saisie manuelle et en réduisant les erreurs. Pour plus de détails visitez notre page, Qu’est-Ce Que l’EDI?

L’EDI aide à standardiser la gestion des processus entre les entreprises. Dans le même temps, les usagers utilisant le processus manuel (e-mail, fax ou courrier postal) pour gérer le flux de documents. Cependant, l’intervention humaine ralentissait le processus d’échange, introduisait des erreurs et créait beaucoup de frustration entre les parties prenantes. Au lieu de cela, les documents EDI peuvent être acheminés directement vers des applications appropriées par des systèmes comme Vantree pour un traitement immédiat et automatique. Pour plus d’informations, visitez notre page Automatisation EDI.

• Améliorer l’efficacité opérationnelle
• Améliorer la précision des données
• Moins d’erreurs
• Plus de visibilité
• Simplifiez les tâches redondantes
• Automatiser les processus
• Améliorer la vitesse d’échange de données
• Centralisez vos données
• Écologique

L’EDI peut être mis en œuvre dans tous les secteurs tels que la vente au détail, manufacturiers, distribution, les services financier, etc. La plupart des industries utilisent les mêmes documents/normes EDI, mais certains varient en fonction de la nature des transactions échangées dans la chaîne d’approvisionnement.

Votre partenaire commercial vous fournira la documentation nécessaire décrivant les documents EDI que vous devez prendre en charge pour être conforme. Vantree est au courant de la plupart des exigences, mais c’est toujours suggéré d’obtenir la documentation la plus récente. Voici la liste complète des documents EDI. Dans le commerce de détail, les documents EDI de base requis sont :

• 850 Bon de commande
  • Un bon de commande électronique demandant des biens et des services, de l’acheteur au vendeur.
• 810 Facture
  • Une facture électronique est envoyée après la réception d’un bon de commande EDI 850 et la fourniture des biens et services.

L’avis préalable d’expédition (856-ASN) est un document EDI utilisé dans le processus de la chaîne d’approvisionnement pour offrir une visibilité à l’acheteur, tout comme nous recevons un numéro de suivi pour les commandes en ligne. Le 856-ASN comprend généralement les détails de l’expédition, y compris les informations de prélèvement/emballage telles que les articles inclus dans l’expédition, les unités, le poids, les dimensions, etc. Voici un vidéo expliquant le processus d’envoyer ce document avec l’aide de Vantree.

Une étiquette UCC 128 (également connue sous le nom de GS1-128 ou étiquette commune) contient des informations sur l’ASN disponibles sur un code-barres d’étiquette. Cette étiquette contient neuf zones lettrées de A-I, avec des informations sur l’origine, la destination et le contenu du paquet.

Une étiquette MH-10 est une étiquette de format standard. Les étiquettes sont formatées sous forme de boîtes empilées appelées zones avec des informations imprimées ou codées à barres, telles que le nom du fournisseur, le transporteur et le nombre d’unités. Les étiquettes doivent l’utiliser comme « standard » pour être numérisables et de qualité.

Un document EDI contient des éléments de données, des segments et des enveloppes qui sont formatés selon les règles d’une norme EDI particulière (X12, EDIFACTS, ANSI, etc.).

Un KC est le plus petit dénominateur pour l’échange de données. 1 KC équivaut à 1 000 caractères. Chaque caractère alphanumérique, espace et délimiteur compte comme un caractère.

Le cartographie aussi connu par le terme “mapping” EDI traduit les données EDI dans des formats utilisés dans de nouveaux environnements techniques. Par exemple, il convertit les données de fichiers propriétaires tels que le format CSV, txt ou tout fichier spécifique ERP, etc., aux formats standard EDI tels que EDIFACT, ANSI X12 et bien d’autres.

UN/EDIFACT comprend un ensemble de normes, d’annuaires et de directives internationalement reconnus pour l’échange électronique de données structurées/documents commerciaux entre les secteurs multisectoriels. Voici la liste de tous les normes de documents EDI et leurs descriptions.

L’ANSI a fondé l’ACS pour synchroniser différents secteurs industriels avec les mêmes normes. Les normes X12 sont un ensemble de règles qui déterminent une syntaxe spécifique pour la structuration et le transfert de documents électroniques entre entreprises.

Les protocoles de messagerie sont les technologies utilisées pour permettre à deux ordinateurs de communiquer. Voici la liste complète des protocole de messagerie EDI. Il est utilisé par l’EDI pour échanger des données par voie électronique. Voici quelques types de protocoles de messagerie:

• AS2
• FTP
• SFTP
• HTTPS

AS2 utilise les mêmes conventions de signature, de cryptage et de MDN que celles utilisées dans le protocole AS1 d’origine. Ses avantages sont une vérification et une sécurité accrues.

FTP est un protocole réseau standard utilisé pour échanger et manipuler des fichiers sur un réseau TCP/IP tel qu’Internet.

SFTP est un protocole réseau qui fournit des fonctionnalités d’accès aux fichiers, de transfert de fichiers et de gestion de fichiers sur n’importe quel flux de données fiable.

HTTPS est une combinaison du protocole de transfert hypertexte et du protocole SSL/TLS pour fournir un cryptage et sécuriser l’identification du serveur.

Vantree est un intégrateur de données B2B axé sur la fourniture de solutions d’automatisation EDI et API avec une approche humaniste. Vantree aide les entreprises de manière efficace, fiable et automatique à importer et exporter TOUS documents EDI ou autres types de transactions vers et depuis TOUTES entreprises. Vantree spécialise dans les intégrations ERP complexes et s’efforce d’obtenir une automatisation complète pour tous les clients, afin qu’ils puissent se concentrer sur le développement de leur entreprise et le service à leurs clients. Pour plus d’informations, nous vous suggérons de lire notre blog sur la différence entre les services personnalisés et standardisées.

1. Service inégalé
   • Nous faisons plus en votre nom. Comme extension de votre équipe, le service client est tout compris et englobant.
2. Technologies avancées
   • Notre logiciel propriétaire permet à notre équipe technique de concevoir une solution entièrement personnalisable pour votre entreprise.
3. Expertise dans l’industrie
   • Nous veillons à garder une longueur d’avance afin de permettre à nos clients de faire de même.

• Logiciel facile à utiliser
• Plus de 25 ans d’expérience
• Surveillance proactive des flux de données 24/7
• Spécialité dans les intégrations ERP complexes
• Temps de réponse et de résolution plus rapides
• Gestion complètes des relations EDI
• Fourniture de données plus propres à la chaîne d’approvisionnement
• Notifications et alertes instantanées par e-mail
• Tarifs compétitifs et flexibles

Vantree offre des solutions Web EDI et des solutions personnalisées d’automatisation EDI et API. Notre logiciel propriétaire nous permet de personnaliser et mettre en œuvre solutions de travail personnalisés dans tous systèmes pouvant consommer des données de transaction de tous types, y compris EDI, API, services Web, XML, JSON et autres. Si les données sont disponibles pour être extraites et que des champs sont disponibles pour les données à insérer, Vantree peut effectuer l’intégration. Pour plus d’informations, consultez notre liste d’intégrations ERP.

Le choix des solutions d’automatisation EDI et API peut être plus avantageux, car investir dans l’automatisation améliore la précision des données, accélère les échanges de données et augmente l’efficacité opérationnelle. Cliquez ici pour lire notre blog sur les bénéfices de l’automatisation EDI. En tant que petite et moyenne entreprise (PME) en pleine croissance, ces mesures sont essentielles pour suivre vos résultats. Cela dit, il est possible que vous n’ayez pas encore le volume pour justifier d’investir dans l’automatisation. Dans ce cas, nous vous recommandons d’adopter une approche progressive où les entreprises investissent dans une solution Web EDI pour répondre à vos besoins EDI, puis de passer à une solution automatisée lorsque votre volume EDI augmente.

Le recours à divers fournisseurs de services EDI peut devenir coûteux et inefficace pour vos employés et vos clients. Nous vous recommandons de choisir une entreprise pour répondre à tous vos besoins d’automatisation EDI actuels et futurs et de leur parler de votre projet chaque fois que vous avez une demande EDI d’un partenaire commercial. Chez Vantree, vous contacteriez votre chef de projet dédié pour l’informer de la demande, et votre équipe dédiée sera en mesure de vous aider à intégrer le client. Pour plus d’information, nous vous suggérons de visitez notre blog sur Pourquoi Devrez Vous Avoir Le Pouvoir De Choisir Votre Fournisseur EDI.

• Coûts réduits
• Meilleure visibilité des utilisateurs
• Opérations rationalisées
• Faciliter la croissance des entreprises
• Gestion et évolutive améliorées
• Relations commerciales renforcées

• Conformité et sécurité
  • Les implémentations EDI sont idéales pour adhérer aux réglementations de conformité
• Possibilité d’activer l’échange de données en temps réel
  • Les données EDI sont stockées puis transmises, tandis que l’API permet l’échange de données en temps réel

La plupart de nos clients préfèrent un modèle de logiciel en tant que service (SaaS). Nous proposons aussi des logiciels perpétuels avec maintenance et des services sur une base de temps et matériel.

Le support en équipe de Vantree est un système de gestion développé dans le but de fournir la meilleure expérience de service client aux clients. Chaque client se voit attribuer une équipe d’experts EDI pour la durée de vie de notre partenariat qui comprend un chef de projet, un analyste EDI et un développeur EDI. De cette façon, chaque fois que vous avez besoin d’aide, vous savez à qui vous adresser, comment les atteindre et pouvez compter sur eux pour fournir le même niveau de service, à chaque fois.

Le Système d‘Assistance en Équipe de Vantree se traduit en des délais de résolution plus rapides, une collaboration plus approfondie et des clients plus satisfaits. Pour plus d’informations sur notre approche, nous vous suggérons de lire notre blog: Une équipe et des spécialistes dédiés pour chacun de vos besoins.

L’approche de mise en œuvre de Vantree suit huit étapes pour l’intégration de chaque partenaire commercial.

1. Sensibilisation des partenaires
   • Nous contactons vos partenaires en votre nom pour lancer la relation et commencer le processus d’intégration.
2. Connexion
   • Nous nous occupons d’établir, de surveiller, de maintenir et de mettre à jour toutes les connexions pour vous.
3. Cartographie
   • Nous effectuons les mappages de documents EDI, créant les circuits pour commencer à traiter vos données avec précision vers vos partenaires commerciaux et inversement.
4. Tests
   • Nous effectuons des tests internes et externes pour garantir que toutes les données de chaque plan de document sont extraites et insérées depuis et vers les bons champs de votre système.
5. Go-Live
   • Nous faisons de notre mieux pour respecter vos délais en présentant un plan de mise en œuvre et une stratégie de mise en service infaillible.
6. Surveillance
   • Nous enregistrons chaque transaction, soutenu par un système de notification d’erreur sophistiqué, pour garantir que tout se passe bien.
7. Soutien
   • Nous offrons une assistance globale qui inclut l’assistance des partenaires, ce qui signifie que nous leur parlons en votre nom.
8. Gestion
   • Pendant que vous vous concentrez sur le service à vos clients, nous nous occupons de gérer la relation EDI pour vous.

Une fois que nous avons mis en service et mis en production, nous proposons en continu :

• Transmission de documents
• Surveillance et assistance des flux de données 24/7
• Mises à jour sur les relations avec les partenaires commerciaux
• Conseils d’experts EDI

En règle générale, la mise en œuvre prend entre 2 et 8 semaines, en fonction de plusieurs facteurs :

• Objectifs
• Disponibilité des partenaires commerciaux
• Ressources internes et externes disponibles
• Nombre de documents
• Nombre de partenaires commerciaux
• Types de documents EDI
• Intégrations de système

SCV se situe entre vous et vos partenaires commerciaux. Il automatise les services d’intégration, de traduction et de livraison de documents EDI et non EDI vers et depuis votre système. SCV est l’interaction des trois principaux logiciels de Vantree:

1. V-Site

• V-Site est un logiciel web, permettant aux utilisateurs d’avoir une visibilité complète de toutes les transmissions de documents EDI et autres transactions 24/7 dans un portail avec des journaux d’audit des statuts des documents. Les autres fonctionnalités incluent les formulaires Web des clients, la retransmission et les capacités de création de rapports.

2. X-Client
   • X-Client est un logiciel de communication qui facilite l’importation et l’exportation de documents dans et hors des systèmes. Ce logiciel prend en charge n’importe quel format de protocole et est généralement installé dans un environnement client pour s’intégrer dans n’importe quel système ou base de données.
3. V-Connect
   • V-Connect est un logiciel de base utilisé pour transmettre, traduire, transformer et valider des documents EDI.

Vantree propose des solutions nuagiques et sur site en fonction des préférences des clients.

La tarification de Vantree est principalement divisée en quatre catégories :

1. Logiciel/Connecteur EDI
2. Frais de gestion des partenaires commerciaux EDI
3. Transmission mensuelle EDI
4. Temps et matériel de consultation EDI

Hébergé par Philip Aguib et Theresa Forman, The New Level Podcast est l’endroit où nous amenons des experts de l’industrie pour parler des tendances de la technologie d’automatisation et de la façon dont elles affectent les humains. Vous pouvez écouter sur Spotify, Apple, Anchor, Breaker, Google Podcast, Pocketcasts et Radio Public.

Si vous avez une question qui n’est pas décrite ci-dessus, n’hésitez pas à nous appeler au 1-800-488-9980 ou à nous envoyer un courriel à sales@vantree.com.