Innovation des
Opérations:

Comment CTS Foods a Optimisé ses Processus avec la
Solution EDI & API de Vantree pour Microsoft Business Central ERP

Vantree a eu un impact positif sur notre travail chez CTS en réduisant considérablement le temps de réponse et en améliorant la qualité des réponses.

— Louisa Pacheco, Contrôleur chez CTS Foods

Profil du Client

CTS Foods a été fondée à Montréal, Québec, en 1988 et a connu une croissance significative depuis. Elle dessert aujourd’hui plus de 600 magasins indépendants au Québec et en Ontario, offrant une large gamme de produits de charcuterie, de fromages spécialisés, de produits surgelés et d’épicerie provenant de fabricants canadiens et internationaux. La gestion d’une opération aussi vaste nécessite un système sophistiqué pour gérer les complexités de leur chaîne d’approvisionnement et l’échange de données.

Le Défi

CTS Foods a rencontré des problèmes d’intégrité des données et de communication avec ses partenaires commerciaux en raison d’une intégration EDI fragmentée avec Microsoft Dynamics Business Central et de temps de réponse lents de son fournisseur précédent. Cela a entraîné des retards dans le traitement des factures et des lacunes de communication, ayant un impact sur la trésorerie, l’efficacité opérationnelle et les relations avec les clients.

Le Choix de Vantree Systems

Solution certifiée Microsoft Appsource
Offre de prix raisonnable et flexible
Recommandée par ProService 365
Recommandée par une grande chaîne d'épicerie canadienne
Recommandée par des clients

CTS Foods a pris la décision stratégique de choisir Vantree Systems en raison de ses capacités spécialisées d’intégration ERP, de son support client inégalé et de son expertise approfondie dans l’industrie des boissons. Vantree a proposé une solution EDI personnalisée avec MS365BC pour soutenir la complexité opérationnelle croissante de CTS Foods.

Vantree's EDI & API Solution for Microsoft Business Central

Vantree Systems implemented an EDI solution that was tailored to meet the specific needs of CTS Foods. The solution was aimed at improving data exchange and transforming CTS Foods’ entire operational process. The integration with Microsoft Business Central ERP was essential, as it allowed for real-time data exchange, efficient invoice processing, and streamlined communication channels. This integration made it possible to aggregate, analyze, and utilize data from various touchpoints more effectively, leading to more informed decision-making and strategic planning.

Vantree’s EDI & API Automation Solution for Microsoft Business Central ERP is highly customizable. This solution is tailored to each company, considering unique trading partner relationships and document types. It includes standard automation and validation rules such as duplicate order allowance, price validation, and unit of measure matching.

The Vantree Connectivity Suite (VCS) plays a central role in this integration, facilitating the seamless handling of EDI and non-EDI documents with Microsoft 365 Business Central ERP. The system offers a familiar interface within the ERP, simplifying document import, analysis, and processing.

Vantree’s EDI Module in Business Central offers functionalities for managing inbound and outbound transactions, error management, and configuring automation settings. This solution streamlines EDI document import/export, error containment, and change logging, thereby boosting operational efficiency.

Implementation and Support

During the implementation process, Vantree Systems and CTS Foods worked closely to ensure a smooth and non-disruptive integration. The effort involved a thorough analysis, meticulous planning, and ongoing support. Vantree provided technical and strategic support to help CTS Foods navigate through the transition and fully leverage the new system’s potential.

Business Impact and Results

75%

Augmentation du temps de collecte des factures

95%

Amélioration de la réactivité du support EDI

100%

Satisfaction avec l'intégration des nouveaux partenaires commerciaux

Élimination de

EDI

L'anxiété du personnel et les frustrations de la direction

Dans un témoignage vidéo concernant Vantree Systems, Louisa Pacheco de CTS Foods reconnaît explicitement l’impact positif des services de Vantree. Elle déclare : « Ils ont considérablement amélioré ma santé mentale… le niveau de stress était très, très élevé. » De plus, Pacheco recommande Vantree pour leurs capacités exceptionnelles : « Le niveau de technologie qu’ils gèrent, leur expertise, leur engagement et leur support, vous ne le trouverez nulle part ailleurs. » Ces témoignages soulignent les avantages précieux et le service exceptionnel offerts par Vantree Systems.

L’implantation du nouveau système a eu un impact profond sur CTS Foods. Il a résolu les défis immédiats liés à l’EDI et à la communication, et a transformé leurs opérations commerciales dans leur ensemble. Cette refonte a entraîné un traitement plus rapide des factures, une meilleure précision dans la gestion des données et une communication améliorée avec les partenaires. En conséquence, l’entreprise a réalisé des gains de temps significatifs, réduit les erreurs et a réagi plus efficacement aux demandes du marché.

Perspectives d'Avenir

CTS Foods a intégré avec succès la solution EDI de Vantree pour Microsoft Business Central ERP. Cette intégration permet à CTS Foods de relever les défis futurs et de saisir de nouvelles opportunités. La scalabilité de la solution garantit son adaptation aux besoins évolutifs de l’entreprise, soutenant ainsi l’ambition de CTS Foods d’étendre sa présence sur le marché et de poursuivre sa trajectoire de croissance.

Conclusion

Le partenariat entre CTS Foods et Vantree Systems établit une norme élevée dans l’industrie de la distribution alimentaire. Il démontre le pouvoir de la technologie pour résoudre des problèmes opérationnels complexes et améliorer la croissance et l’efficacité.

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Nos partenaires commerciaux

J’ai été très impressionné par l’équipe de Vantree, surtout lors de la mise en œuvre. Ils ont assuré un excellent suivi avec nos partenaires, ont répondu très rapidement avec des solutions, et ont fait preuve d’un réel sens de l’initiative.

— Luc Bellegarde, Analyste chez Brasseurs du Nord

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